Tujuan Kebijakan Pengecualian Diri Sl999

Kebijakan ini menetapkan hak, kewajiban, dan prosedur terkait Pengecualian Diri bagi pelanggan Sl999 guna melindungi kesejahteraan pribadi serta memastikan kepatuhan terhadap ketentuan perundang-undangan yang relevan.

Ruang Lingkup dan Definisi

Dalam Kebijakan ini, "Pengecualian Diri" berarti penangguhan akses penuh terhadap layanan perjudian Sl999 untuk jangka waktu yang dipilih oleh Pelanggan. Istilah terkait lainnya: "Akun" adalah akun terdaftar Pelanggan di Sl999; "Cool-Off" merujuk pada jeda terencana dari aktivitas perjudian yang tidak sepenuhnya menghapus hak akses masuk.

Siapa yang Dilindungi

Kebijakan ini berlaku bagi semua Pelanggan Sl999 yang bermaksud membatasi atau menghentikan aktivitas perjudian atas kemauan sendiri karena kekhawatiran terkait kebiasaan bermain. Pengecualian dapat diajukan secara mandiri melalui Portal Akun Pelanggan Sl999.

Opsi Pengecualian Diri

Pelanggan dapat memilih durasi Pengecualian Diri berikut:

  • 6 bulan
  • 1 tahun
  • 2 tahun
  • 5 tahun
  • Permanen

Selain Pengecualian Diri, Pelanggan dapat memilih fasilitas Cool-Off dengan opsi 24 jam, 1 minggu, 3 minggu, atau 6 minggu sebagai jeda sementara dari aktivitas perjudian.

Cara Mengajukan Pengecualian Diri

  1. Masuk ke akun Sl999.
  2. Buka bagian Self-Exclusion atau Pengecualian Diri pada Pengaturan Akun.
  3. Pilih durasi Pengecualian Diri dan atur Cool-Off jika diinginkan.
  4. Konfirmasikan pilihan Anda. Sistem akan menerapkan pembatasan sesuai durasi yang dipilih.

Jika Anda adalah penduduk United Kingdom, Pengecualian Diri berlaku untuk jangka waktu minimal 6 bulan dan aktivasi kembali akun memerlukan kontak langsung dengan dukungan pelanggan Sl999. Untuk warga negara lainnya, setelah masa Pengecualian berakhir, akun dapat diaktifkan kembali secara otomatis kecuali terdapat permintaan perpanjangan pengecualian.

Efek Selama Pengecualian Diri

  • Anda tidak akan dapat memasang taruhan atau berpartisipasi dalam aktivitas perjudian melalui akun Sl999 selama periode pengecualian.
  • Anda tetap dapat masuk untuk tujuan administratif, namun tidak dapat memasang taruhan.
  • Saldo yang tersisa dapat ditarik sesuai ketentuan penarikan; tidak ada hak untuk melakukan pembayaran atau penukaran lebih lanjut selama periode pengecualian.
  • Akses ke promosi, hadiah bonus, entri kompetisi, undangan, atau program loyalitas yang terkait dengan periode pengecualian akan dihentikan; entri atau hadiah yang telah diterima sebelum masa pengecualian tetapi belum diklaim dapat hangus.
  • Penghapusan data pemasaran terkait permintaan pengecualian akan diproses sesuai kebijakan privasi Sl999.

Setelah masa Pengecualian berakhir, aktivasi kembali akun dilakukan sesuai ketentuan berikut:

  • Non-UK: akun akan diaktifkan kembali secara otomatis saat periode berakhir jika tidak ada permintaan perpanjangan.
  • UK: aktivasi kembali hanya dapat dilakukan dengan konfirmasi melalui dukungan pelanggan Sl999.

Perpanjangan masa Pengecualian dapat diajukan sebelum berakhirnya periode yang dipilih melalui Portal Akun Pelanggan atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.

Jika Sl999 meyakini bahwa aktivitas perjudian dapat menimbulkan kesulitan keuangan atau dampak pribadi yang signifikan, kami berhak menutup akun Pelanggan. Pelanggan tidak diperkenankan membuka akun baru yang terkait dengan identitas yang sama. Pembukaan akun baru setelah penutupan dilakukan atas risiko Pelanggan sendiri dan Sl999 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul.

Sl999 menyediakan dukungan pelanggan untuk membantu proses Pengecualian Diri dan memberikan panduan terkait langkah-langkah keselamatan. Kebijakan ini selaras dengan peraturan perlindungan data yang berlaku dan praktik KYC yang relevan. Pelanggan dapat meminta penghapusan Sl999 dari daftar pemasaran serta menghapus aplikasi atau koneksi yang terkait dengan Sl999 sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan dalam proses Pengecualian Diri, hubungi layanan dukungan pelanggan Sl999 melalui saluran yang tersedia pada akun Anda. Petunjuk dan tautan bantuan juga tersedia di bagian bantuan akun untuk memfasilitasi proses penghapusan akses dan pelaporan masalah terkait perjudian.